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平安人寿湖北分公司全面启动 “3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动-Kaiyun中国官方平台

平安人寿湖北分公司全面启动 “3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

发布时间:2025-03-16 20:18:16| 浏览次数:860

  

平安人寿湖北分公司全面启动 “3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动(图1)

  为帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力,平安人寿湖北分公司聚焦“维护权益”主题,一方面正面宣传金融支持提振和扩大消费、金融机构维护消费者合法权益、为民办实事的亮点举措,另一方面展示各地打击非法金融中介活动、营造安全放心消费环境的经验或成果,对扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介活动开展风险提示,帮助社会公众增强风险意识和提升防范能力。

  平安人寿湖北分公司依托智慧客服,为客户提供“不跑腿”的在线保单服务体验。客户只需要通过平安金管家APP,就可以在线一站式咨询、办理保单业务,最快只需1分钟。其中,“Askbob小桂圆”客服机器人可实现在线自助办理,“空中门店”为客户提供远程面对面服务,确保客户各项业务及时、高效处理。

  宣传期内, 平安人寿湖北分公司将利用线上渠道积极向消费者普及金融知识,并结合实际制作原创典型服务案例进行“以案说险”,用简单、直接的方式,多渠道、多层次、针对性地进行金Kaiyun平台官方融知识普及和风险提示。

  平安人寿湖北分公司一直高度重视保险消费者合法权益。为确保消费者权益得以维护,为确保消费者权益得以维护,平安人寿湖北分公司将保障投诉渠道畅通,增强金融消费者的自我保护意识,提升风险防范能力,呼吁消费者依法理性维权。

  平安人寿湖北分公司表示,将继续坚守金融为民本色,扎实办好民生实事,紧扣群众需求,在全省范围内积极主动开展多层次、多渠道、多样式的315特色金融教育宣传活动,切实提升人民群众获得感。同时,公司将进一步畅通消费者维权渠道,协力构建和谐健康的金融消费环境,增强消费者满意度,保障金融权益,助力美好生Kaiyun平台官方活。

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